우리가 세상을 보는 방식은 개인적이다.
그래서 소위 '마음의 지도'가 생겨나는 것이다.
마음의 지도는 다른 모든 지도가 그렇듯이
객관적인 현실과는 다르다. 하지만 마음의 지도는
우리의 태도를 결정하고 통제한다.
우리는 마음의 지도를 언어로 변화시켜
주위 환경에 나의 현실을 알린다.


- 엘리자베트 하버라이트의《코칭 리더쉽》중에서 -


* 우리가 함께 살아가면서
서로를 완전히 이해한다는 것은 불가능한 일입니다.
하지만 서로를 최대한 이해하기 위해 노력해야겠지요.
그러려면 서로 다른 '마음의 지도'를 잘 알아내어
그 지도의 소유자를 이해하는 것입니다.
마음의 지도를 올바로 읽어내는 것이
이해의 시작입니다.